شروط الخدمة لـ AIVixo

آخر تحديث: 2026

1. المقدمة

تُحدد هذه الشروط أحكام استخدام منصة AIVixo لتقديم خدمات الذكاء الاصطناعي والمنتجات الرقمية والبضائع المادية.

2. نطاق الخدمة

تقدم AIVixo حلولاً تقنية متقدمة لتلبية احتياجات قطاع الأعمال اعتماداً على الذكاء الاصطناعي.

2.1 الخدمات

الخدمات تشمل الاستشارات التقنية، تطوير النماذج، ودعم التشغيل والصيانة.

2.2 المنتجات الرقمية

المنتجات الرقمية تتضمن الدورات التدريبية، الأدلة الإرشادية، والبرامج التعليمية القابلة للتحميل.

2.3 البضائع المادية

البضائع تشمل الأجهزة والملحقات ذات الصلة بمنتجات AIVixo.

3. سياسة الاسترجاع والتبديل

3.1 الخدمات

يمكن طلب استرجاع كامل الرسوم خلال 7 أيام من الاشتراك شرط عدم بدء تنفيذ الخدمة. في حال بدء التنفيذ لا يحق الاسترجاع، ولكن يمكن نقل الحق في الخدمة إلى طرف ثالث باتفاق مسبق مع AIVixo.

3.2 المنتجات الرقمية

يحق استرجاع كامل الرسوم خلال 14 يوماً من تاريخ الشراء شرط عدم الوصول إلى المحتوى أو تحميله. بعد الوصول أو التحميل لا يحق الاسترجاع.

3.3 البضائع المادية

يمكن استرجاع البضائع خلال 30 يوماً من الاستلام إذا كانت بحالتها الأصلية وغير مستخدمة. يتحمل المشتري تكاليف الشحن. سيتم استرجاع المبلغ لنفس وسيلة الدفع خلال 5 أيام عمل من استلام وفحص البضائع.

4. طريقة الاسترجاع

يتم تقديم طلبات الاسترجاع عبر البريد الإلكتروني أو عبر نموذج التواصل. ستتم المعالجة وإعادة الرسوم إلى وسيلة الدفع الأصلية.

5. التعديلات

تحتفظ AIVixo بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويعتبر أي تعديل نافذاً فور نشره في هذه الصفحة.

6. المعلومات القانونية

العنوان: برج خليفة ١ شارع الشيخ محمد بن راشد، وسط مدينة دبي، دبي، الإمارات العربية المتحدة.

هاتف: +971511378325

معرف الشركة: TL-8624722